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I punti di forza dei nostri servizi di rete:

personalizzazione, efficienza e continuità

1. Chi siamo

L’impegno base di Phoenix Informatica è quello di coadiuvare i clienti nel rendere i loro sistemi di comunicazione il più possibile efficienti rispetto alle proprie concrete esigenze, aggiornandoli in base all’evolvere delle  25 loro necessità. Questo ruolo di vero e proprio partner del cliente richiede di andare molto oltre quello di fornitore di servizi, attivando e implementando un dialogo collaborativo con una componente di consulenzialità elevata e continuativa. In 30 anni di attività Phoenix Informatica ha implementato un portfolio autorevole e coerente al suo posizionamento, che contempla realtà operanti in diversi settori e ampiezza operativa. Ne fanno parte, oltre ad aziende manifatturiere, anche alcuni gruppi leader nazionali nel campo dei servizi energetici, distributivi e commerciali.

2. Che cosa facciamo

L’integrazione ormai totale fra tecnologie informatiche e telecomunicazioni determina situazioni dove il “cuore” pulsante dell’intero scenario sta nelle capacità di rete, nell’efficienza e continuità della connessione.

La “centralità” del dato (nello sviluppo dinamico della filiera: acquisizione, archiviazione, protezione, reperibilità e gestione) ha ulteriormente rafforzato, e spesso stressato, l’assoluta necessità di essere sempre connessi alla rete come base imprescindibile di qualsiasi operatività di lavoro e di servizio.

Banche dati sempre più prestanti e cloud aggiungono in anni recenti ulteriori esigenze, oltre che opportunità. Verso tutte queste necessità di scenario si è confrontata con anticipo Phoenix Informatica, forte della sua esperienza, creando soluzioni ancora prima dello sviluppo di una domanda che oggi è altresì sotto gli occhi di tutti.

3. In cosa crediamo

 

Patrimonio fondamentale di Phoenix Informatica sono le persone che lavorano in azienda, al di là dei loro ruoli e livelli di responsabilità. Specialisti che condividono la mission aziendale basata sulla Qualità del servizio al cliente. Phoenix Informatica ritiene che la correttezza sia la spinta più importante alla motivazione di chi lavora: perché da forza e crea ricono- scenza. Un valore aggiunto che determina quel senso di appartenenza che fa di più persone un vero “gruppo”. Formare un team per Phoenix significa prima di tutto essere corretti. Con se stessi e con i clienti. Ne deriva una serenità che favorisce la qualità del lavoro.

Da sottolineare come Phoenix non è in alcun modo associabile ad uno specifico brand commerciale operante nel mondo dell’ICT e non abbia alcun nesso commerciale con i principali operatori nel mondo delle telecomunicazioni e Internet. L’azienda non agisce infatti secondo una logica di box moving ma esclusivamente come società produttrice di servizi ICT, attingendo e implementando soluzioni software e tecnologiche provenienti dal mondo open source della ricerca universitaria.

Alcuni dati per capire la continua crescita Phoenix

Customer satisfaction

90%
Il 90% dei nostri clienti hanno instaurato rapporti di collaborazione ultraventennali

Up time service

99.9%
Le nostre infrastrutture di collegamento erogano servizi con continuita al 99,9% di uptime

Time to market

99%
Con l'alta affidabilità del nostro noc center, nessun cliente viene lasciato solo!

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